Titular y aceptación
Coldstack es titularidad de Artem Gusakov, NIF/NIE Y4834686P, con domicilio en Calle Londres, 14, 38660 Fañabé, Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España. Contacto: soporte@coldstack.app. Estos términos regulan la app nativa para iOS y sus servicios. Al crear una cuenta aceptas los términos que se te presentan. La Política de privacidad explica el tratamiento de datos; leerla no supone dar consentimiento general a cualquier uso.
Qué ofrece Coldstack
Coldstack es actualmente gratuita y permite registrar y analizar sesiones propias de Poker —cash y torneo—, Deportes, Casino y Otro, y compartir información en grupos. No es un operador de juego: no acepta ni coloca apuestas, ni custodia dinero, ni procesa depósitos o retiradas ni transfiere pagos entre personas. Los importes son registros, no fondos disponibles. No ofrece asesoramiento financiero, fiscal, jurídico, médico ni de apuestas, ni garantiza ganancias. Debes cumplir las leyes aplicables a tus actividades. Cualquier futura función de pago tendrá precio y condiciones que podrás aceptar antes de contratarla.
Edad y cuenta
Debes tener 18 años o más y capacidad para aceptar estos términos. Facilita datos veraces, incluida tu fecha de nacimiento, también si te registras con Apple. Las funciones sociales están reservadas a personas adultas con email verificado y los datos de perfil requeridos. No suplantes identidades ni uses nombres ilícitos, ofensivos o que infrinjan derechos. Protege tus credenciales, no compartas el acceso y avisa a soporte@coldstack.app si sospechas un uso no autorizado. No eres responsable de accesos que legalmente no puedan imputársete.
Registros y cálculos
Comprueba los importes y fechas antes de guardar. Las estadísticas y rankings dependen de lo que registras y pueden ser incompletos o incorrectos; no predicen resultados futuros. En partidas privadas se registran entradas, recargas, cash-outs y resultados; no se calcula quién debe pagar a quién ni se ejecuta una liquidación. Los pagos o disputas que existan fuera de Coldstack son asuntos entre sus participantes. Exporta una copia de tus sesiones cuando la necesites desde Cuenta → Exportar datos.
Conexión y sesiones en directo
Crear, modificar y guardar datos requiere conexión. Lo ya cargado puede seguir visible, pero no prometemos guardar cambios sin internet ni sincronizarlos automáticamente después. Una sesión en directo o partida privada sin cerrar se descarta al alcanzar 24 horas: desaparece sin generar un resultado final ni una sesión guardada. El aviso local se programa antes de ese límite si has autorizado notificaciones; su recepción depende del dispositivo y no amplía el plazo. Cierra y guarda tus sesiones a tiempo y comprueba que la operación se completó.
Grupos y privacidad
Comparte solo información que tengas derecho a comunicar. Los miembros autorizados del grupo pueden ver mensajes, imágenes, sesiones compartidas y datos de sus partidas. Elige por grupo qué resultados agregados compartes: Nada, Solo resultados de Poker o Todos mis resultados. Compartir una sesión en el chat es una acción distinta. No publiques información confidencial ni datos de otras personas sin una base válida. Quien recibe contenido puede conservar una copia, aunque después cambies tus preferencias o elimines la cuenta.
Normas reportes y bloqueos
No uses Coldstack para acosar, amenazar, discriminar, difundir odio, contenido sexual ilícito o abusivo, fraude o spam; tampoco para captar menores, promocionar operadores de juego, infringir derechos o acceder a sistemas sin autorización. Puedes reportar contenido o usuarios y bloquear usuarios desde la app. Podemos revisar reportes, retirar contenido o restringir cuentas por incumplimientos, con explicación cuando corresponda. Los controles automáticos de nombres y entradas no garantizan detectar todos los abusos. Para pedir revisión de una medida escribe a soporte@coldstack.app.
Contenido y propiedad intelectual
Mantienes los derechos sobre tu contenido. Autorizas a Coldstack a almacenarlo, procesarlo y mostrarlo a los destinatarios que corresponda para prestar las funciones que solicitas; esta autorización no permite venderlo ni usarlo para fines ajenos al servicio. El software, marca y diseño pertenecen a sus titulares. Puedes usar la app personalmente conforme a estos términos y a la licencia aplicable de App Store. No puedes copiarla, revenderla ni eludir medidas de seguridad salvo lo permitido por la ley. Estos términos regulan el servicio y no sustituyen los derechos que te reconozca Apple.
Límites descansos y ayuda
Los límites de pérdidas y tiempo y los descansos son herramientas dentro de Coldstack. No bloquean apuestas ni acceso a operadores externos, no constituyen una autoprohibición oficial y no sustituyen ayuda profesional. Los avisos no garantizan que evites pérdidas. Puedes consultar Recursos de ayuda y pedir apoyo especializado si lo necesitas. Coldstack no presta asistencia de urgencia. Los recordatorios locales dependen de tus permisos y del funcionamiento de iOS.
Disponibilidad y responsabilidad
Puede haber interrupciones por mantenimiento, errores o fallos de conexión. Adoptaremos medidas razonables para mantener el servicio y comunicar incidencias relevantes. Revisa los registros antes de basarte en ellos; Coldstack no garantiza ganancias ni se hace responsable de decisiones de juego ajenas al servicio. Esto no excluye nuestra responsabilidad por incumplimientos propios cuando la ley la imponga, dolo, culpa grave ni derechos irrenunciables de consumidores, incluidas las garantías que procedan para servicios digitales. No renuncias a esos derechos por usar una app gratuita.
Suspensión eliminación y reclamaciones
Puedes dejar de usar Coldstack y solicitar eliminar la cuenta desde Perfil → Eliminar cuenta o a soporte@coldstack.app. El tratamiento de mensajes e historiales compartidos y de copias de seguridad se explica en la Política de privacidad; eliminar la cuenta no garantiza que desaparezca toda referencia escrita por otras personas. Podemos restringir contenido o cuentas por infracciones o riesgos de seguridad, de forma proporcionada y con información cuando sea legalmente posible. Puedes pedir revisión o presentar una reclamación a soporte@coldstack.app, sin perder otras vías legales.
Cambios y ley aplicable
Avisaremos con antelación razonable de cambios relevantes del servicio o de estos términos, explicando el motivo y tus opciones; una medida urgente de seguridad o una obligación legal puede requerir actuación inmediata. Conservas los derechos de información, terminación y remedios que correspondan. Se aplica la legislación española, sin privarte de la protección obligatoria de tu residencia habitual cuando proceda. Los tribunales competentes serán los que determine la normativa aplicable, sin imponer un foro exclusivo a consumidores. Si una cláusula no es válida, las demás se mantienen en lo legalmente posible.
↑ Volver arriba