Оператор данных и контакты
Оператор персональных данных и владелец Coldstack — Artem Gusakov, NIF/NIE Y4834686P, адрес: Calle Londres, 14, 38660 Fañabé, Adeje, Santa Cruz de Tenerife, Испания. По вопросам о данных пиши на soporte@coldstack.app. Политика относится к нативному приложению Coldstack для iOS и связанным сервисам. Coldstack сохраняет введённые тобой сведения, но не принимает ставки, не хранит деньги и не проводит платежи между игроками.
Данные аккаунта
Мы обрабатываем email, имя и фамилию, имя пользователя, дату рождения, язык, валюту и добавленное фото профиля. Дата рождения нужна для проверки возраста 18+, в том числе при регистрации через Apple или Google; документы для регистрации не требуются. При входе через Apple мы получаем идентификатор и разрешённые тобой данные, включая адрес-посредник при скрытии email. Учётные данные обрабатывает провайдер авторизации; Coldstack не хранит пароль открытым текстом. Без обязательных данных создать или поддерживать аккаунт невозможно. При выборе Google мы получаем твой идентификатор, имя и email для входа и заполнения профиля.
Сессии лимиты и перерывы
Мы сохраняем записи о покере —кэш и турниры—, спорте, казино и других занятиях: даты, длительность, введённое вручную место, суммы, входы, докупки, кэш-ауты, коэффициенты, результаты, заголовки и заметки в зависимости от категории. По ним формируются история и статистика. Также сохраняются выбранные лимиты потерь и длительности, настройки и периоды перерыва. Эти инструменты действуют только внутри Coldstack, не у внешних операторов. Суммы — записи, а не банковские счета или доступный баланс. Не вводи сведения о здоровье и другие чувствительные данные в свободные поля.
Друзья группы и материалы
Мы обрабатываем запросы и связи дружбы, участие и права администратора в группах, сообщения, выбранные фото, общие сессии, жалобы и блокировки. В закрытых играх сохраняются участники, входы, докупки, кэш-ауты и результаты. Рейтинг группы показывает суммарные результаты за месяц с учётом настроек доступа. Распределение долгов между участниками не рассчитывается. Данные о тебе могут поступить от другого пользователя при запросе дружбы, добавлении в игру, упоминании или жалобе; они используются для этих функций и разбора инцидентов.
Что видят другие
Email и дата рождения не показываются другим пользователям в профиле. Поиск и запросы зависят от настроек: Все, Друзья друзей или Никто. Участники видят сообщения, фото и сессии, которыми ты делишься в их группе. Для суммарных результатов в каждой группе доступны варианты: Ничего, Только результаты покера или Все мои результаты; это отдельно от отправки конкретной сессии в чат. Данные игры доступны уполномоченным участникам группы. Получатели могут сохранять копии; изменение настройки эти копии не удаляет.
Цели и правовые основания
Исполнение договора по статье 6(1)(b) GDPR служит основанием для ведения аккаунта, записей, статистики, выбранных настроек, социальных функций и писем для доступа и безопасности. Наши законные интересы по статье 6(1)(f) — защита аккаунтов и пользователей, предотвращение мошенничества и злоупотреблений, рассмотрение жалоб и поддержка сервиса; объём обработки ограничен необходимым, и ты можешь возразить по причинам своей ситуации. Юридические обязанности исполняются по статье 6(1)(c). Рекламные письма и коммерческие профили не используются. Новая добровольная обработка по согласию будет объяснена отдельно с возможностью отзыва.
Провайдеры и получатели
Supabase обеспечивает авторизацию, базу данных, хранение файлов и серверные сервисы. Resend отправляет письма авторизации и безопасности, обрабатывая адрес получателя, содержание —включая ссылки доступа или подтверждения— и технические сведения о доставке. Apple участвует при входе через Apple и в сервисах устройства, применяя свои условия в пределах своей роли. Провайдер почты поддержки обрабатывает твои обращения. Уполномоченные сотрудники поддержки и безопасности получают доступ только при необходимости для своей задачи. Данные также передаются по законному требованию компетентного органа. Мы не продаём данные рекламодателям. При выборе Google его сервис входа обрабатывает твой идентификатор и может собирать IP-адрес для предотвращения мошенничества.
Размещение и международная передача
Основная база данных размещена в Париже, Франция, в регионе Supabase eu-west-3. Вспомогательные сервисы, поддержка и субподрядчики могут обрабатывать данные в других странах. Resend хранит данные писем в США, даже если отправка идёт из европейского региона. Международная передача регулируется договорами обработки провайдеров и применимыми гарантиями, включая стандартные договорные положения Европейской комиссии, когда они применимы. Информацию и копию действующих гарантий можно запросить по адресу soporte@coldstack.app.
Сроки хранения
Данные аккаунта, настройки и сохранённые сессии хранятся, пока существует аккаунт, если не удалены раньше. Живые сессии и незакрытые игры удаляются через 24 часа без создания завершённой сессии. Общие сообщения и история хранятся, пока существует соответствующая беседа или группа, с учётом запросов на удаление и прав других участников. Обращения в поддержку и жалобы — до разрешения запроса или инцидента; при возникновении правового спора — на время его рассмотрения и применимые законные сроки. В текущем плане технические журналы API и базы данных Supabase хранятся один день; запись новых событий аудита авторизации в базу отключена. Resend хранит письма и журналы 30 дней и указывает срок резервных копий семь дней. Supabase Free не включает плановые копии проекта. Технические копии не удаляются мгновенно при удалении аккаунта. Хранение по конкретной юридической обязанности ограничено требуемыми данными и сроком с ограничением доступа.
Удаление аккаунта
Запросить удаление можно через Профиль → Удалить аккаунт или по адресу soporte@coldstack.app; мы проверим принадлежность запроса, не запрашивая пароль. Процесс удаляет аккаунт, профиль, личные сессии, дружеские связи, участие в группах и очищает связанные файлы, которыми управляет. Часть текстовых сообщений и истории завершённых игр может остаться у других участников без связи с аккаунтом. Текст и сохранённые имена всё ещё могут идентифицировать тебя: разрыв связи не означает обезличивание. Можно запросить проверку и удаление этих данных. Мгновенное удаление резервных копий и автоматическое письмо-подтверждение не обещаются.
Твои права
Ты можешь запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение и переносимость, когда эти права применимы, а также отозвать согласие на обработку, основанную на нём. Профиль можно изменить в приложении, сессии экспортировать в CSV через Аккаунт → Экспорт данных; файл не содержит все данные аккаунта и социальных функций. По другим вопросам пиши на soporte@coldstack.app. Обычно отвечаем в течение месяца; о законном продлении сообщим в этот срок. Можно подать жалобу в AEPD, www.aepd.es, или другой компетентный надзорный орган. Сообщи, если считаешь, что аккаунт принадлежит лицу младше 18 лет.
Устройство безопасность и изменения
Приложение использует память устройства для доступа, настроек и кэша уже загруженных данных. Для сохранения изменений нужен интернет: постоянной очереди с гарантией последующей синхронизации нет. Фото выбираются системными средствами; доступа ко всей медиатеке и GPS для введённого места нет. С разрешения iOS планирует локальные напоминания, включая предупреждение перед удалением незавершённых сессий; их можно отключить в настройках. В этой версии нет рекламных cookie, рекламных SDK и SDK продуктовой аналитики. Провайдеры создают технические журналы с IP, временем доступа и ошибками. Используются шифрованная связь и контроль доступа, но абсолютная безопасность не гарантируется. О существенных изменениях сообщим до их применения.
↑ Наверх